Что делать, если поставщик уверяет, что сертификация не нужна, а маркетплейс требует документы?
Ситуация, когда поставщик утверждает, что товар можно продавать без сертификации, а маркетплейс требует подтверждающие документы, встречается довольно часто. Особенно это актуально для новичков в e-commerce, которые еще не до конца разобрались в нюансах сертификации. Разберем, почему так происходит и как действовать в такой ситуации.
Почему поставщик уверяет, что сертификация не нужна?
- Незнание законодательства. Некоторые производители ориентируются на локальные нормы и не учитывают требования маркетплейсов.
- Другие каналы продаж. Если поставщик продает товар в офлайн-магазинах или на других площадках, где нет строгих требований, он может не сталкиваться с необходимостью сертификации.
- Неправильная интерпретация правил. Иногда поставщики считают, что раз товар не входит в перечень обязательной сертификации, то он автоматически не требует никаких документов.
Почему маркетплейс требует сертификаты?
- Собственная политика маркетплейсов. Площадки, такие как Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет, могут устанавливать свои правила, которые жестче, чем законодательные.
- Борьба с контрафактом. Документы помогают убедиться, что продукция соответствует заявленным характеристикам и не нарушает права потребителей.
- Проверки контролирующих органов. Если маркетплейс допустит к продаже товар без необходимых документов, это может привести к штрафам и санкциям.
Что делать в такой ситуации?
- Проверить нормативные требования. Ознакомьтесь с перечнем товаров, подлежащих обязательной сертификации (ТР ТС, ГОСТ Р и т. д.).
- Запросить у маркетплейса точный список необходимых документов. В службе поддержки могут объяснить, какие именно сертификаты или декларации соответствия требуются.
- Попросить поставщика предоставить доказательства. Если он настаивает, что сертификация не нужна, пусть покажет официальные документы или письма-разъяснения от регулирующих органов.
- Самостоятельно оформить необходимые документы. Если товар действительно требует сертификации, можно пройти процедуру самостоятельно через аккредитованные лаборатории.
- Поискать другого поставщика. Если текущий поставщик не может предоставить нужные документы, возможно, стоит рассмотреть альтернативных партнеров.
Заключение
Даже если поставщик уверяет, что сертификация не нужна, лучше перепроверить требования маркетплейса и законодательства. Отсутствие необходимых документов может привести к блокировке товара, штрафам и репутационным потерям. Подходите к сертификации ответственно – это залог успешных продаж и доверия покупателей!
Заказать сертификацию своей продукции можно у нас!
Даже если поставщик уверяет, что сертификация не нужна, лучше перепроверить требования маркетплейса и законодательства. Отсутствие необходимых документов может привести к блокировке товара, штрафам и репутационным потерям. Подходите к сертификации ответственно – это залог успешных продаж и доверия покупателей!
Заказать сертификацию своей продукции можно у нас!
Ответьте на 3 вопроса
за 1 минуту и узнайте стоимость вашей сертификации
за 1 минуту и узнайте стоимость вашей сертификации
После прохождения теста, наш специалист по сертификации свяжется в вами, чтобы озвучить стоимость.
Рассчитаем стоимость и сроки за 5 минут!