• Безопасность детей – игрушки контактируют с кожей, их могут пробовать «на зуб», поэтому они должны быть безвредными. 
• Соответствие стандартам – продукция должна отвечать требованиям ТР ТС 008/2011 (в России), CE (в Европе) и CPSC (в США). 
• Юридическая ответственность – если маркетплейс пропустит опасный товар, он рискует судебными исками. 

Поэтому Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и другие площадки требуют строгого подтверждения безопасности. 

В зависимости от типа игрушки могут потребоваться: 

1. Декларация о соответствии ТР ТС 008/2011 – подтверждает, что игрушка безопасна для детей. 
2. Сертификат соответствия ТР ТС 008/2011 – обязателен для игрушек сложных конструкций.
3. Протоколы испытаний – документы, подтверждающие, что товар прошел лабораторные тесты. 
4. Гигиеническое заключение (добровольное) – дополнительное доказательство отсутствия вредных веществ. 

Важно! Некоторые продавцы пытаются загружать липовые сертификаты – маркетплейсы активно выявляют подделки и блокируют такие товары. 

Шаг 1. Определите, какой документ вам нужен 
Если продаете: 

• Мягкие игрушки → сертификат соответствия. 
• Развивающие наборы, пазлы, конструкторы → декларация соответствия. 
• Электронные игрушки → сертификат + протокол электробезопасности. 

Шаг 2. Обратитесь в аккредитованный орган 
Маркетплейсы принимают только официальные сертификаты. Лучшая стратегия – найти аккредитованную лабораторию, внести образцы на тестирование и получить легальный документ. 

Шаг 3. Пройдите лабораторные испытания 
В лаборатории проверят: 

• Химический состав.
• Прочность и механическую безопасность.
• Воспламеняемость.

После успешных тестов вы получите протокол испытаний и сможете оформить сертификат. 

Шаг 4. Правильно загрузите документы на маркетплейс 
При добавлении товара маркетплейсы требуют загрузить сертификаты в личный кабинет. Ошибки, из-за которых возможны санкции: 

• Не тот документ – загружена декларация вместо сертификата. 
• Поддельные бумаги – маркетплейсы активно проверяют подлинность документов. 
• Отсутствие сертификатов – если товар подлежит сертификации, но документы не загружены, его могут заблокировать. 

• Блокировка карточки товара.
• Штраф или удержание средств.
• Блокировка аккаунта.

Кейс: Продавец детских развивающих игрушек на Ozon загрузил липовые декларации. Через два месяца маркетплейс провел проверку, заблокировал все товары продавца и удержал деньги за последние заказы. 

Заключение

Сертификация игрушек – это не просто формальность, а обязательное требование для продаж. Если получить документы правильно, можно избежать проблем с маркетплейсами, повысить доверие покупателей и гарантированно защитить свои товары от блокировки.