Одно из самых распространенных нарушений — несоответствие кода ТН ВЭД или ОКПД2. Например, продавец пытается загрузить сертификат на кожаные ботинки, но в документе указана категория «резиновая обувь».

Ошибка:
Продавец пытается использовать сертификат для товара, который не входит в его область действия.

Как избежать:
Перед оформлением сертификации убедитесь, что документ точно соответствует вашему товару. Проверьте коды ТН ВЭД, ОКПД2, а также описание продукции.

Многие продавцы работают с поставщиками из Китая, Индии, Турции, но не проверяют, на кого именно оформлен сертификат. Если документ выдан на одно юрлицо, а продавец регистрирует товар от другого — сертификат отклонят.

Ошибка:
Использование сертификата, оформленного на другую компанию или производителя.

Как избежать:
Запрашивайте копию сертификата с правом использования или оформляйте собственный документ в аккредитованном центре.

Маркетплейсы проверяют сертификаты по государственным реестрам. Если документ оказался фальшивым или отозванным, его сразу отклонят, а продавца могут даже заблокировать.

Ошибка:
Использование поддельного или недействительного сертификата.

Как избежать:
Проверяйте подлинность документов в реестре Росаккредитации и у официальных органов сертификации.

Даже если сертификат настоящий, его могут отклонить из-за технических ошибок:

• Неправильное название юрлица.
• Опечатки в кодах товара.
• Отсутствие нужных печатей и подписей.

Ошибка:
Документ заполнен с неточностями, что делает его недействительным.

Как избежать:
Перед отправкой сертификата тщательно проверьте данные. Лучше заранее уточнить требования маркетплейса.

У всех сертификатов есть срок действия. Иногда продавцы загружают устаревшие документы, которые уже не имеют юридической силы.

Ошибка:
Использование сертификата с истекшим сроком действия.

Как избежать:
Проверяйте дату окончания сертификата и обновляйте его вовремя.

Для разных товаров требуется разный вид сертификации:

• Декларация соответствия (ТР ТС, ГОСТ).
• Сертификат соответствия.
• Гигиенический сертификат.
• Добровольная сертификация.

Если маркетплейс требует сертификат ТР ТС, а продавец загружает декларацию ГОСТ, документ не пройдет проверку.

Ошибка:
Предоставление неправильного типа сертификации.

Как избежать:
Изучите требования маркетплейса и убедитесь, что загружаете именно тот документ, который требуется.

Заключение

Если ваш сертификат отклоняют, это не всегда значит, что маркетплейс предвзято относится к вам. Чаще всего причина кроется в ошибках или несоответствиях в документах. Чтобы избежать проблем, тщательно проверяйте данные, соответствие товара, сроки действия и качество сканов.

Чем лучше подготовлены документы — тем меньше рисков блокировки товара и штрафов!