1. Поддельная сертификация на детскую смесь (Ozon) Продавец попытался вывести на продажу детскую смесь неизвестного бренда, загрузив сертификат, оформленный на другую компанию. Ozon проверил документ и выявил несоответствие.
- Товар был мгновенно заблокирован.
- Магазин продавца закрыт, а данные переданы в Роспотребнадзор.
Вывод: маркетплейсы проверяют документы по базам, и подделка не спасёт от блокировки.
2. Отзыв продукции из-за состава (Wildberries) На Wildberries продавался детский фруктовый сок, который при проверке показал превышение нормы по содержанию сахара. Хотя на упаковке было указано «без добавленного сахара», лабораторные испытания доказали обратное.
- Товар был удалён с маркетплейса.
- Продавцу пришлось выплатить компенсации покупателям и штраф.
Вывод: лабораторные тесты могут выявить несоответствие состава, даже если сертификаты в порядке.
3. Отказ в продаже детских пюре без маркировки (Яндекс Маркет) Продавец привёз органическое детское пюре из Европы, но не прошёл обязательную регистрацию продукции в России. Без маркировки «Честный ЗНАК» маркетплейс просто не допустил товар к продаже.
- Продавцу пришлось проходить полную регистрацию товара, что заняло несколько месяцев.
Вывод: даже если продукт сертифицирован в Европе, в России он должен пройти дополнительные проверки.